Star Quality

Nowadays service in young adults' fashion shops of Helsinki seems to be on totally new level. I was surprised after visiting three shops in couple of days, because every saleswoman was gorgeous in every way I could expect. They do not push or intrude; they are professional, friendly, quick-witted and classy. Maybe it is because of recession, intense competition or tourists’ Euros why efforts has been made in personal selling work, just like in marketing textbooks. Anyway I like that.

It was one of those lovely boutiques where every sales lady was super stylish. I was served by a young woman in blue dress (looking like a super model) and speaking perfectly Finnish, English and Russian, maybe some other languages as well but there was no other clients that time. Her behaviour was smooth and polite, not pretentious at all. Perfect! This type of person I would hire to my business right away if I had one.

I watched lately a TV-program about Michelin stars in restaurants, there one top chef said restaurant to be theatre. One restaurateur in turn told people coming to her hotel and restaurant to live a dream. I think this tells how important good staff is, and how people have to be placed in suitable job. Sales work is not anymore in many shops like it sometimes was, like anyone could have done it on that level. Service occupation is, I believe, about giving what customer expects. Positive, good, sometimes even a peace of a dream. I am inspired.





Tähtipalvelua

Nykyisin palvelu Helsingin nuorten aikuisten vaatekaupoissa vaikuttaa nousseen aivan uusiin sfääreihin. Yllätyin, kun kävin parin päivän aikana kolmessa liikkeessä, joista jokaisessa myyjättäret olivat kaikin puolin upeita. Eivät tyrkyttäviä ja tungettelevia, vaan asiantuntevia, ystävällisiä, nopeahoksottimisia ja tyylikkäitä. Ehkä laman kynnyksellä, kovassa kilpailussa tai turistien eurojen toivossa henkilökohtaiseen myyntityöhön on panostettu, kuin markkinoinnin oppikirjassa ikään.

Eräässäkin kauniissa vaatekaupassa myyjät ovat super tyylikkäitä. Siellä minua palveli sinimekkoinen (huippumallin mitat täyttävä) nuori nainen, joka puhui täydellisesti suomea, englantia ja venäjää, kenties muitakin kieliä, mutta muun kielisiä asiakkaita liikkeessä ei juuri silloin ollut. Käytökseltään hän oli kaikinpuolin sopivan sulava ja kohtelias, olematta teennäinen. Täydellistä! Tällaisen henkilön haluaisin omaan firmaani töihin, jos minulla joskus oma yritys on.

Katsoin televisiosta ohjelmaa Michelinin tähdistä "Michelin-tähdet: täydellisyyden hulluus", jossa eräs huippukokki totesi ravintolan olevan kuin teatteriesitys. Samaisessa ohjelmassa ravintoloitsija tietää ihmisten tulevan hänen hotelliinsa ja ravintolaansa kokemaan unelmaa. Minusta tämä kertoo siitä, kuinka tärkeää hyvä henkilökunta on, sekä siitä kuinka oikeat henkilöt tulee sijoittaa oikeisiin tehtäviin. Myyntityö useissa liikkeissä ei ole enää sitä, johon kuka tahansa pystyy. Palveluammatti onkin varmasti paljolti sen antamista, mitä asiakas odottaa. Positiivista, hyvää, joskus jopa pala unelmaa. Ihan inspiroiduin.

Tampere today / Tampere tänään

How to be cool in freezing winter?



It has been cold in Finland. I mean really cold. With tens of Celcius degrees minus and wind in blowing like mad, it is difficult to find many woolen jumpers to fit under your winter coat.

Fortunately winter is really beautiful season. I mean really beautiful as you can see from the pics we have taken in Helsinki, Tampere and Tuusula recently.

My answer for the topic about dressing up stylish when it is -30 degrees out there is, sorry, it is impossible. Believe me, I have tried with differend kind of layers, winter hats, woolen scarfs and mittens.

I have to just put on the hood and be incognito (but relatively warm headed).

Snow blanket in Tuusula/ Tuusulan hanget

Ice on the sea in Helsinki/ Jäätä meressä Helsingissä

The Helsinki Cathedral/ Helsingin tuomiokirkon lumiset portaat

Just do it in freezing winter/ Rohkeasti jäätävään talveen

Kuinka olla tyylikäs jäätävässä talvessa?


Suomessa on ollut lähipäivinä kylmää. Siis todella jäätävää. Kymmeniä asteita miinusta, plus se luihin ja ytimiin imeytyvä viima. On ollut haastavaa löytää tarpeeksi lämpimiä villapaitoja, jotka myös sopivat takin alle.

Onneksi talvi on kuitenkin tosi kaunis vuodenaika. Siis todella kaunis, kuten kuvista näkyy. Ne on napattu lähiaikana Tuusulassa, Helsingissä ja Tampereella.

Vastauksena otsikon kysymykseen tyylikkyydestä jäätävässä talvessa vastaukseni on ikävä kyllä, että älä unta näe, se on mahdotonta. Olen kyllä yrittänyt monia tylikkyyden tapoja kerrospukeutumisen, talvihattujen, villakaulaliinojen ja käsineiden yhdistelmillä. Mutta ei.

Olen ratkaissut tämän vetämällä hupun syvälle päähäni ja painamalla tuntemattomana, mutta suhteellisen lämminpäisenä, kylmyydessä.

There were many tracks of having fun. / Jäljet johtavat hauskanpitoon illalla Koffin puistossa.

 
Snowfall makes it every year


The cold does not attract me, but snowfall makes the city absolutely beautiful every year. Snow brings light in to darkness and harmonizes the ambiance covering what is irrelevant and leaving out all the most beautiful -in whatever it covers. Each season has its charm, without a doubt, when it comes to winter, it is snow.

 

Cars covered in snow, yesterday in Southern Helsinki / Autot lumipeitteessä eilen eteläisessä Helsingissä

Lumi kaunistaa


Kylmyys ei viehätä minua, mutta lumen tulo kaunistuttaa kaupunkia omalla tavallaan joka vuosi. Lumi tuo valoa ja harmonisoi ympäristön, jättäen alleen monia epäolennaisia asioita ja samalla jättäen esiin kaikista kauneimman. Jokaisessa vuodenajassa on oma viehätyksensä, talvessa se on ilman muuta lumi.

The Sinebrychoff park January 2012 / Sinebrychoffin eli Koffin puisto tammikuussa 2012

I saw a beautiful ad in a mag, of course with a beatiful woman. It is like car lights were painting aquarelle colours on her on a rainy day's evening. They had BMW logo with "i" and no picture of cars. I wondered what this new stylish and ladyish BMWi is -  iCar?

I check their web pages but did not get full understanding of the concept. However it is cool, somehow environmentally friendly car consept. And anyway, lovely print ad definitely.

Additional information:
http://www.bmw-i-usa.com/en_us/





Huomasin lehdessä kauniin mainoksen. Tietysti siinä oli kaunis nainen, hänet oli ikäänkuin maalattu auton valoilla akvarelli väriseksi jonain sateisen päivän iltana. Mainoksessa on BMW-logo ja "i", muttei autoja. Mietinkin, mikä on tämä tyylikäs ja naisellinenkin BMWi, ehkäpä iCar?

Käväisin heidän nettisivuilaan, mutten saanut kokonaiskuvaa aiheesta. Se on hieno ja jollain tapaa ympäristöystävällinen autokonsepti. Ainakin hyvin kaunis lehtimainos.

Lisätietoa:
http://tekniikanmaailma.fi/uutiset/bmwn-uusi-automerkki-on-bmw-i
http://www.bmw.fi/fi/fi/insights/bmw_i/content.html
http://www.bmw-i-usa.com/en_us/

Kunpa katutöitä ja talojen remontteja joko suojattaisiin kauniimmin, tai lavastettaisiin ja naamioitaisiin joksikin muuksi. Joksinkin pirteäksi ja positiiviseksi, tai sitten pelkästään poissaoleviksi.

 

Joitakin kertoja tässä ollaankin Helsingissä ilahduttavasti onnistuttu, yleensä varsin simppeleillä maalatuilla aidoilla. Kai se alkoi Kiasman rakennustöiden pinkistä palkitusta skandaalinkin aikaansaaneesta aidasta. Huraa.

I hope we could camouflage repairs of the city more often somehow. Sometimes they have managed to solve  it quite easily. Hooray.